Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, απαγορεύονται οι διακρίσεις μεταξύ αποδεκτών υπηρεσιών λόγω της ιθαγένειας ή του τόπου διαμονής τους. Αυτό σημαίνει ότι έχετε αυτόματα το δικαίωμα να λαμβάνετε υπηρεσίες από επιχειρήσεις εγκατεστημένες σε άλλες χώρες της ΕΕ και ακόμη δεν μπορείτε να αρνηθείτε την παροχή υπηρεσιών ή να μεταχειριστείτε διαφορετικά πελάτες από άλλες χώρες της ΕΕ, εκτός αν έχετε βάσιμους λόγους.
Αν πραγματοποιείτε πωλήσεις μέσω διαδικτύου, δεν μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση προϊόντων σε πελάτες από άλλες χώρες της ΕΕ, εκτός αν έχετε βάσιμους λόγους. Για την αποφυγή προβλημάτων, πρέπει να αναφέρετε με σαφήνεια στην ιστοσελίδα σας όλους τους όρους παράδοσης.
Αν χρειαστεί να διέλθετε τα σύνορα προκειμένου να παράσχετε υπηρεσίες σε πελάτη στο εξωτερικό, ίσως επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα, π.χ. αποθήκευσης ή διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών. Τα επιπλέον αυτά έξοδα δικαιολογούν πιθανώς τη χρέωση υψηλότερων τιμών σε πελάτη του εξωτερικού