Consumer Rights

Τι είναι καταναλωτική πίστη;

• Η πίστωση είναι ένας ευρύς όρος που καλύπτει μια σειρά από χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες όπως τραπεζικά δάνεια και άλλες πιστωτικές διευκολύνσεις όπως πιστωτικές κάρτες, τρεχούμενους με όριο υπερανάληψης και υπερβάσεις σε λογαριασμούς υπερανάληψης. Η σχετική νομοθεσία καλύπτει επίσης συµφωνίες ενοικιαγοράς, στις οποίες υπάρχει υποχρέωση αγοράς του αγαθού µετά από µονοµερή απόφαση του πιστωτικού φορέα.

• Η καταναλωτική πίστη είναι ένα είδος πίστωσης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών, όπως ένα αυτοκίνητο, ένα πακέτο διακοπών ή ένα σπουδαστικό δάνειο, χωρίς να χρειάζεται να πληρώσεις αμέσως όλο το ποσό. Αυτό σημαίνει ότι δεσμεύεσαι να το εξοφλήσεις αργότερα στο μέλλον, συνήθως με τόκο.

• Η νομοθεσία για την καταναλωτική πίστη, καλύπτει πιστώσεις από 200 έως 75.000 ευρώ, με εξαίρεση δάνεια που:
  • Διασφαλίζονται με υποθήκες.
  • Συνάπτονται για την αγορά γης ή ακινήτων.
  • Αφορούν συμφωνίες χρηματοδοτικής μίσθωσης ή συμβόλαια μίσθωσης όταν δεν υπάρχει υποχρέωση αγοράς.
  • Είναι άτοκα και χωρίς άλλες επιβαρύνσεις, ή υπό μορφή δυνατότητας υπερανάληψης η οποία πρέπει απαραίτητα να αποπληρωθεί εντός 1 μηνός.
  • Σχετίζονται με δάνεια τα οποία χορηγούνται σε περιορισμένο αριθμό ατόμων από το ευρύ κοινό.
  • Προκύπτουν από δικαστική απόφαση

Βασικά δικαιώματα καταναλωτών

• Πριν από την υπογραφή οποιασδήποτε σύμβασης πίστωσης, ο πιστωτής οφείλει να σας δώσει το τυποποιημένο έγγραφο "Τυποποιημένες Ευρωπαϊκές Πληροφορίες Καταναλωτικής Πίστης".

• Το έγγραφο αυτό σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή γενική ενημέρωση για τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης πίστωσης που σκέφτεστε να υπογράψετε, ενώ σας επιτρέπει επίσης να συγκρίνετε προσφορές από διαφορετικούς παρόχους πιστώσεων και να επιλέξετε αυτή που σας ταιριάζει καλύτερα. Αν δεν έχετε λάβει το έντυπο από τον πιστωτικό σας φορέα, μπορείτε να το ζητήσετε.

• Το έγγραφο "Τυποποιημένες Ευρωπαϊκές Πληροφορίες Καταναλωτικής Πίστης" περιλαμβάνει:
  • τα κύρια χαρακτηριστικά της σύμβασης
  • το ποσό της πίστωσης και το κόστος της
  • το συνολικό ετήσιο πραγματικό επιτόκιο (ΣΕΠΕ: ένα ενιαίο ποσό που αντιπροσωπεύει το συνολικό κόστος της πίστωσης και περιλαμβάνει τόκους, προμήθειες, φόρους και οποιεσδήποτε άλλες αμοιβές)
  • τον αριθμό, τη συχνότητα και το μέγεθος όλων των πληρωμών σας
  • ένα σημείωμα σχετικά με σημαντικές
  • νομικές πτυχές.

Δείτε εδώ παράδειγμα εγγράφου "Τυποποιημένες Ευρωπαϊκές Πληροφορίες Καταναλωτικής Πίστης".

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

• Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση πίστωσης που έχετε συνάψει, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την υπογραφή της.

• Σε τέτοια περίπτωση, δεν είστε υποχρεωμένοι να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση στον πάροχο της πίστωσης, αλλά θα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα που δανειστήκατε, συν τους τόκους και τις μη επιστρεπτέες δαπάνες που έχουν ήδη καταβληθεί από τον πάροχο της πίστωσης.

Δικαίωμα Πρόωρης Αποπληρωμής

• Εάν επιθυμείτε να αποπληρώσετε την πίστωσή σας νωρίτερα από την αναγραφόμενη ημερομηνία στη σύμβαση, έχετε το δικαίωμα να το πράξετε.

• Μπορεί όμως να υποχρεούστε να αποζημιώσετε τον πάροχο της πίστωσης για το εισόδημα που θα στερηθεί. Αυτή η αντισταθμιστική πληρωμή, ωστόσο, δεν πρέπει να υπερβαίνει το συνολικό ποσό των τόκων που χάνονται.