Press Room

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή (ΥΠΚ) ανακοινώνει την έκδοση και δημοσίευση στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας, ημερομηνίας 11.9.2026, της Οδηγίας 2026/01/ΥΠΚ (Κ.Δ.Π. 333/2026) προς τους εμπορευόμενους που παρέχουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε καταναλωτές μέσω εξ αποστάσεως συμβάσεων, με τίτλο «Η περί Παροχής Επαρκών Εξηγήσεων σε Εξ Αποστάσεως Συμβάσεις Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Οδηγία του 2026».

Η Οδηγία εκδόθηκε από την ΥΠΚ για σκοπούς εφαρμογής του άρθρου 27Δ(2) του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου του 2021 [Ν. 112(Ι)/2021] και καθορίζει τον τρόπο και τον βαθμό παροχής των εξηγήσεων που, σύμφωνα με το άρθρο 27Δ(1) του Νόμου, οφείλουν να παρέχουν οι εμπορευόμενοι στους καταναλωτές πριν από τη σύναψη εξ αποστάσεως συμβάσεων που αφορούν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Οι εξηγήσεις παρέχονται δωρεάν και πριν από τη σύναψη της σύμβασης, προκειμένου ο καταναλωτής να μπορεί να κατανοήσει τα βασικά χαρακτηριστικά της προτεινόμενης χρηματοοικονομικής υπηρεσίας και τυχόν δευτερευουσών υπηρεσιών και να αξιολογήσει κατά πόσο αυτές ανταποκρίνονται στις ανάγκες και την οικονομική του κατάσταση.

Σκοπός της Οδηγίας είναι η εξειδίκευση των υποχρεώσεων των εμπορευόμενων ως προς την παροχή των εν λόγω εξηγήσεων και η ενίσχυση της δυνατότητας των καταναλωτών να λαμβάνουν ενημερωμένες και τεκμηριωμένες αποφάσεις πριν από τη σύναψη εξ αποστάσεως σύμβασης χρηματοοικονομικής υπηρεσίας.

Η Οδηγία τίθεται σε ισχύ τέσσερις (4) μήνες από την ημερομηνία δημοσίευσής της στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας.

Το πλήρες κείμενο της Οδηγίας είναι διαθέσιμο στο κάτω μέρος της σελίδας.