Loading...
 
Home  |  Press Room  |  Videos

Videos

Εγγυήσεις και Ελαττωματικά προϊόντα: Δύο χρόνια η ελάχιστη εγγύηση χωρίς επιπλέον κόστος

Νόμιμη Εγγύηση

Ματαίωση πτήσης; Καθυστέρηση πτήσης; Άρνηση Επιβίβασης; Απώλεια ή φθορά αποσκευών;

Χάρη στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, ο οποίος κατοχυρώνει τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς, έχετε δικαίωμα για επιστροφή του αντίτιμου εισιτήριου, εξασφάλιση εναλλακτικού τρόπου μετάβασης στον τελικό προορισμό, αποζημίωση και άλλα. ...more

Οργανωμένο πακέτο διακοπών; Μάθε ποια είναι τα βασικά σου δικαιώματα!

Εάν είστε ταξιδιώτης που έχει συνάψει σύμβαση οργανωμένου ταξιδιού δικαιούστε μεταξύ άλλων να μεταβιβάσετε τη σύμβαση σε άλλο ταξιδιώτη υπό κάποιες προϋποθέσεις, να ακυρώσετε τη σύμβαση υπό κάποιες προϋποθέσεις, να λάβετε από τον διοργανωτή εναλλακτικούς διακανονισμούς, να λάβετε μείωση της τιμής του πακέτου ή αποζημίωση υπό κάποιες προϋποθέσεις....more

Εγγυήσεις και Ελαττωματικά προϊόντα: Δύο χρόνια η ελάχιστη εγγύηση χωρίς επιπλέον κόστος

Η περίοδος εγγύησης των 2 ετών αρχίζει με την παραλαβή των εμπορευμάτων. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα που αγοράζετε από έμπορο καλύπτονται επίσης από ελάχιστη εγγύηση τουλάχιστον ενός έτους....more

Τι ισχύει για τις αγορές μας από χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Τα εμπορεύματα εντός της ΕΕ μπορούν να πωλούνται ελεύθερα σε διασυνοριακό επίπεδο. Αυτό παρέχει στους καταναλωτές μεγαλύτερη επιλογή προϊόντων, αλλά απαιτεί επίσης ισχυρή πολιτική της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών πέραν των εθνικών κανόνων. Οι κανόνες αυτοί προστατεύουν τα συμφέροντα των καταναλωτών σε ολόκληρη την επικράτεια της ΕΕ. ...more

Ασφάλεια παιδικών παιχνιδιών

Διαβάστε τις οδηγίες χρήσης των παιχνιδιών με προσοχή. Εξηγήστε στα παιδιά με μια μικρή επίδειξη τον τρόπο λειτουργίας του παιχνιδιού, επισύροντας την προσοχή τους στους ενδεχόμενους κινδύνους. Ελέγχετε συχνά την κατάσταση των παιχνιδιών. Τα σπασμένα παιχνίδια είναι σχεδόν πάντοτε επικίνδυνα....more

Ανακλήσεις Προϊόντων

Οι ανακλήσεις προϊόντων είναι σημαντικές για την προστασία των καταναλωτών από επικίνδυνα προϊόντα και μπορεί ακόμη και να σώσουν ζωές!...more

Εγγύηση προϊόντων: Μάθετε τα δικαιώματά σας

Από 1η Ιανουαρίου 2022 έχουν σε εφαρμογή οι νέοι ευρωπαϊκοί κανόνες για τη νόμιμη εγγύηση, οι οποίοι αναμένεται να συμβάλουν στην εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και στην ενίσχυση της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών. ...more

Νέο, πιο ισχυρό πλαίσιο για την προστασία των καταναλωτών

«Ο περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμος 2021» αναμένεται ότι: 1. Θα βελτιώσει σημαντικά το υφιστάμενο νομικό πλαίσιο. 2. Θα συμβάλει τα μέγιστα στην ενδυνάμωση του επιπέδου προστασίας του Κύπριου καταναλωτή. 3. Θα ενισχύσει την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και θα προστατεύσει τον υγιή ανταγωνισμό....more

Μπαταρίες - κουμπιά: Κίνδυνοι και προφυλάξεις

Οι μικρές μπαταρίες μπορεί να κολλήσουν στο λαιμό των μικρών παιδιών, όπου το σάλιο ενεργοποιεί αμέσως ένα ηλεκτρικό ρεύμα, προκαλώντας μια χημική αντίδραση που μπορεί μέσα σε μόλις δύο ώρες να οδηγήσει ακόμη και σε θανατηφόρα χημικά εγκαύματα....more

Ανακλήσεις Προϊόντων

Οι ανακλήσεις προϊόντων είναι σημαντικές για την προστασία των καταναλωτών από επικίνδυνα προϊόντα και μπορεί ακόμη και να σώσουν ζωές!...more

Ασφαλή έπιπλα, ασφαλή παιδιά

Τα έπιπλα πρέπει να μην έχουν αιχμηρές γωνίες ή οι γωνίες πρέπει να φέρουν προστατευτικά. Πρέπει να καλύπτουμε με προστατευτικές γωνίες ή ειδικές ταινίες τις μυτερές γωνίες των επίπλων, ειδικά όταν το μωρό έχει αρχίσει να μπουσουλάει, και να μαζέψουμε όλα τα γυάλινα ή βαριά διακοσμητικά αντικείμενα.

...more

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας για να προστατευτείτε από τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές

Όταν οι εταιρίες διαφημίζουν, πωλούν ή προμηθεύουν προϊόντα, οφείλουν να σας δίνουν επαρκώς ακριβείς πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να αποφασίζετε για την αγορά ενός προϊόντος πλήρως ενημερωμένοι. ...more

Συμβουλές για σωστό και ασφαλές online shopping

Πληροφορίες για αγορές από το διαδίκτυο ή εκτός εμπορικού καταστήματος π.χ. από πόρτα σε πόρτα. Μεταξύ άλλων έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, έστω κι αν απλώς αλλάξατε γνώμη....more

2023 - Γνωστοποιήσεις Προϊόντων Συστήματος Safety Gate

Το Safety Gate RAPEX αποτελεί το σύστημα ταχείας ανταλλαγής πληροφοριών για επικίνδυνα καταναλωτικά προϊόντα, που διακινούνται εντός της ΕΕ. Στους στόχους του περιλαμβάνονται τα προϊόντα που απευθύνονται στους καταναλωτές, καθώς και τα επαγγελματικά προϊόντα, με εξαίρεση τα τρόφιμα, τα φάρμακα και τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα, που καλύπτονται από άλλους μηχανισμούς....more