Δικαιώματα Καταναλωτών

Όλοι είμαστε καταναλωτές! Παίρνουμε αποφάσεις και κάνουμε επιλογές! Το σημαντικότερο προσόν για έναν καταναλωτή είναι η κριτική άποψη, κάτι που αποκτά κανείς μέσα από την ορθολογική αξιολόγηση των αναγκών του και την έρευνα αγοράς. Πριν προχωρήσετε, λοιπόν, σε μία αγορά:   

• Ενημερωθείτε για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προτίθεστε να αγοράσετε.
• Ζητήστε να λάβετε και να μελετήστε έντυπα και πληροφορίες από:
  • Τον προμηθευτή του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
  • Τους προμηθευτές παρόμοιων/ανταγωνιστικών προϊόντων.
  • Συμπολίτες σας που αγόρασαν παρόμοιο ή ίδιο προϊόν.
  • Το διαδίκτυο.
• Όπου είναι δυνατόν ζητήστε να δοκιμάσετε το προϊόν/υπηρεσία.
• Ελέγξτε την τιμή στην οποία προσφέρεται καθώς και την οικονομική σας δυνατότητα για απόκτηση του. Λάβετε σοβαρά υπόψη πιθανές χρηματοπιστωτικές διευκολύνσεις από τον πωλητή και ζητήστε επιπρόσθετες πληροφορίες.
• Αποφασίστε ΕΣΕΙΣ για τα χαρακτηριστικά που θέλετε να έχει το προϊόν ή η υπηρεσία, τον χρόνο που θα το αποκτήσετε, τον τρόπο αποπληρωμής του, τον προμηθευτή ή ακόμη και τη χώρα από την οποία θέλετε να το προμηθευτείτε.